Пн.-Пт.:
09:00-18:00
Сб.-Вс.: выходные
Розничные покупатели могут приобрести товар только через маркетплейсы.
Страхование ответственности за качество товаров
Ответственность "САНТИМ" за качество реализуемых товаров торговых марок СТМ, ONDO, DEVIDA, ROEGEN застрахована в одной из крупнейших страховых компаний России.
Страхование гражданской ответственности за качество товаров обеспечивает надежную страховую защиту, как интересов продавца, так и интересов конечных потребителей товаров, поскольку бремя урегулирования претензии потребителя осуществляется за счет страховой компании. Это позволяет защитить поставщика (продавца) товара от материальных издержек, связанных с его обязанностью в соответствии с законодательством Российской Федерации возместить имущественный и/или физический вред потребителю.
Договор страхования заключен в отношении реализации следующих товаров:
- краны шаровые для воды СТМ СТАНДАРТ
- краны шаровые для воды ОПТИМА
- краны шаровые для воды ONDO
- краны шаровые для газа СТМ ГАЗ,
- краны шаровые для газа ОПТИМА ГАЗ
- краны шаровые для бытовых и сантехнических приборов СТМ для воды,
- обратные клапаны СТМ,
- фильтры сетчатые СТМ,
- фильтры самоочищающиеся для холодной и горячей воды СТМ ТЕРМО,
- фитинги резьбовые СТМ,
- фитинги обжимные СТМ,
- трубы металлопластиковые СТМ (бесшовные),
- трубы для теплого пола PEX-EVOH СТМ ПЛАСТ,
- трубы для теплого пола PERT СТМ ПЛАСТ,
- трубы полипропиленовые СТМ ПЛАСТ,
- фитинги полипропиленовые СТМ ПЛАСТ,
- комплект сварочного оборудования для полипропиленовых труб СТМ,
- комплект сварочного оборудования для полипропиленовых труб ОПТИМА
- тефлоновые насадки СТМ,
- комплектующие для радиаторов СТМ ТЕМО,
- клапаны предохранительные СТМ ТЕРМО,
- термостатические головки, клапаны и термостатические комплекты СТМ ТЕРМО,
- группы безопасности котлов СТМ ТЕРМО,
- поршневые редукторы давления СТМ ТЕРМО,
- гибкая подводка СТМ для воды в стальной оплётке,
- подводка сильфонного типа СТМ ГАЗ для газа,
- подводка для газа ПВХ СТМ ГАЗ,
- муфты диэлектрические СТМ ГАЗ,
- комплектующие для полотенцесушителей СТМ ТЕРМО,
- водосливная арматура СТМ,
- хомуты СТМ (стальные, металлорезиновые)
- манометры, термо-манометры, термометры СТМ
- циркуляционные насосы ONDO
- насос для повышения давления ONDO
- коллекторные группы ONDO,
- комплектующие для коллекторных групп ONDO
- насосно-смесительный узел ONDO
- смесители и комплектующие DEVIDA
- смесители и комплектующие ROEGEN
Страховым случаем считается возникновение в соответствии с законодательством Российской Федерации гражданской ответственности "САНТИМ" вследствие причинения вреда жизни, здоровью и/или имуществу Выгодоприобретателей в результате недостатков товаров, реализуемых продаваемых "САНТИМ" под торговой маркой СТМ, ONDO, DEVIDA, ROEGEN, а также недостоверной или недостаточной информации об указанных товарах.
Как осуществляется урегулирование при наступлении страхового случая?
При обнаружении недостатков товара потребитель вправе предъявить претензию в том случае, если недостатки обнаружены в течение гарантийного периода эксплуатации товара. Вопросы, связанные с такими претензиями, решает страховая компания совместно с продавцом (поставщиком) товара. Страхование гражданской ответственности за качество товаров предполагает, что претензии пострадавших потребителей удовлетворяются на основе экспертных заключений и без проведения судебного разбирательства, тем самым существенно облегчая для пострадавших потребителей получение возмещения.
При наступлении страхового случая или предпосылок к нему потребитель должен направить поставщику (продавцу), у которого приобретался товар, претензию с приложением документов, подтверждающих факт наличия недостатка товара, размер убытков, которые потребитель понес вследствие ненадлежащего качества товара. Чтобы убедиться в достоверности указанных потребителем сведений, страховая компания направляет к потребителю своих специалистов-экспертов.
Обязательства страховой компании по выплате страхового возмещения потребителю наступают в случае, если ущерб явился следствием ненадлежащего качества товара.