8 495 795 0802 Москва
8 846 207 4436 Самара
8 343 273 6530 Екатеринбург
8 383 303 4667 Новосибирск

8 800 700 2000 Бесплатно по России

Заказать обратный звонок
Ваша корзина пуста
Минимальная сумма заказа 10 000 рублей

Полезная информация

Страхование ответственности за качество товаров

Ответственность "САНТИМ" за качество товаров торговой марки СТМ застрахована в одной из крупнейших страховых компаний России.

Страхование гражданской ответственности за качество товаров торговой марки СТМ обеспечивает надежную страховую защиту, как интересов продавца, так и интересов конечных потребителей товаров СТМ, поскольку бремя урегулирования претензии потребителя осуществляется за счет страховой компании. Это позволяет защитить поставщика (продавца) товара от материальных издержек, связанных с его обязанностью в соответствии с законодательством Российской Федерации возместить имущественный и/или физический вред потребителю.

Договор страхования заключен в отношении реализации следующих товаров:

  • краны шаровые СТМ СТАНДАРТ, краны шаровые усиленного типа СТМ ПРОФИ, краны шаровые СТМ ГАЗ, краны шаровые для бытовых и сантехнических приборов СТМ;
  • обратные клапаны СТМ, фильтры сетчатые СТМ
  • фитинги резьбовые СТМ, 
  • трубы металлопластиковые СТМ (бесшовные) и фитинги обжимные СТМ, 
  • труба для теплого пола PEX-EVOH СТМ ПЛАСТ, трубы полипропиленовые СТМ ПЛАСТ, фитинги полипропиленовые СТМ ПЛАСТ, 
  • комплект сварочного оборудования для полипропиленовых труб СТМ, 
  • алюминиевые и биметаллические радиаторы отопления СТМ ТЕРМО, комплектующие для радиаторов СТМ ТЕРМО, клапаны предохранительные СТМ ТЕРМО, термостатические головки, клапаны и комплекты СТМ ТЕРМО, 
  • гибкая подводка для воды в стальной оплётке СТМ, гибкая подводка для газа в стальной оплётке СТМ ГАЗ, подводка сильфонного типа для газа СТМ ГАЗ
  • муфты диэлектрические СТМ ГАЗ
  • комплектующие для полотенцесушителей СТМ ТЕРМО, 
  • хомуты СТМ (стальные, металлорезиновые)
Что относится к страховому случаю?
Страховым случаем считается возникновение в соответствии с законодательством Российской Федерации гражданской ответственности Компании "САНТИМ" вследствие причинения вреда жизни, здоровью и/или имуществу Выгодоприобретателей в результате недостатков товаров, реализуемых продаваемых Компанией "САНТИМ" под торговой маркой СТМ, а также недостоверной или недостаточной информации об указанных товарах.

Как осуществляется урегулирование при наступлении страхового случая?
При обнаружении недостатков товара потребитель вправе предъявить претензию в том случае, если недостатки обнаружены в течение гарантийного периода эксплуатации товара. Вопросы, связанные с такими претензиями, решает страховая компания совместно с продавцом (поставщиком) товара. Страхование гражданской ответственности за качество товаров предполагает, что претензии пострадавших потребителей удовлетворяются на основе экспертных заключений и без проведения судебного разбирательства, тем самым существенно облегчая для пострадавших потребителей получение возмещения.

При наступлении страхового случая или предпосылок к нему потребитель должен направить поставщику (продавцу), у которого приобретался товар, претензию с приложением документов, подтверждающих факт наличия недостатка товара, размер убытков, которые потребитель понес вследствие ненадлежащего качества товара. Чтобы убедиться в достоверности указанных потребителем сведений, страховая компания направляет к потребителю своих специалистов-экспертов.

Обязательства страховой компании по выплате страхового возмещения потребителю наступают в случае, если ущерб явился следствием ненадлежащего качества товара.